Pakalpojuma cena ir kaut kāda vidējā temperatūra slimnīcā starp zaudējumus un peļņu nesošiem. Praktiski jebkuram klientam ir iespējams runāt par pakalpojuma cenām un tad kad izpildītājs jau runā ar klientu šeit var uzskatīt, ka viena liela daļa izmaksu jau ir nesušas atdevi, tādēļ šajā posmā arī saņemt mazāk tomēr ir labāk kā neko, protams, šis princips darbojas ja ir konkurences apstākļi. Kas attiecas uz mobilo telefonu operatoriem, tad viņi atbilstoši tirgum varētu būt pie maksimāli optimālā piedāvājuma, ko tie vispār var sniegt, tādēļ noteikti turpmākā cīņa vairs nenotiks tarifu līmenī, bet gan lojalitātes programmās un galvenokārt pakalpojuma klāsta ziņā, tā, piemēram, cilvēkiem ir jādod mazcenas telefoni ar internetu, tad tie arī izmantos internetu. Varētu arī viņiem dod zināmu skaitu aplikācijas mēnesī par brīvu kā rezultātā patērētais datu pārraides apjoms [lasi nauda] pieaugs, kas savukārt dos līdzekļus infrastruktūras attīstībai un varbūt kādu korporatīvo klientu pakalpojumu izstrādei, kā piemēram, gps izsekotājs – darba devējs zina, kura atrodas visas viņa mašīnas, turklāt spēj atskaitīties VID, ka visi braucieni ir notikuši tikai saimnieciskās darbības veikšanai.

Un šī morāle attiecas arī uz Latvenergo un paaugstinātajiem tarifiem. Ja Latvijas tirgus būs gana liberalizēts, tad tas ļaus klientiem ietaupīt, bet uzņēmumiem attīstīt jaunus produktus. Šobrīd likumdošana ir zaļa (es domāju negatava nevis videi draudzīga). Arī paši uzņēmumi varbūt vēl nav īsti gatavi paredzēt kā tālāk viss attīstīsies, taču šeit ir nepārprotami saskatāma līdzība ar mobilo sakaru operatoriem un ja attīstības scenārijs aizies tādu pašu ceļu, tad ieguvēji būs visi – zemas cenas klientiem, optimizētas izmaksas uzņēmumiem, jauni pakalpojumi un iespējams eksportspējīga pakalpojuma kvalitāte. Turklāt enerģijas ražotājiem ir tāda lieta kā bāzes jaudas, līdz ar to viņiem var būt brīži, kad pārdot par niecīgu samaksu ir izdevīgāk nekā nepārdot vispār. Šeit gan varbūt atmaksājas būt disciplinētam pēc principa – nav man, tad nebūs nevienam.

Kā ja sapratāt, esmu viens no tiem retajiem, kurš uzskata, ka šī elektroenerģijas tarifu liberalizēšana ir laba lieta, turklāt es tur tomēr saskatu progresivitātes principu. Plus – cilvēki tiks motivēti mazāk patērēt, ko kā rāda pētījumi cilvēki slikti ir apguvuši līdz šim. Ā! Jā! Mūžīgais arguments par daudzbērnu ģimenēm. Protams, šie ir atbalstāmi subjekti, jau šobrīd ir neapliekamās summas strādājošajiem par apgādājamajiem, kā arī pabalsts nestrādājošiem. Šos instrumentus vajag pastiprināt, turklāt veidā, kas motivē uzlabot legālo ieņēmumu apjomu, bet nekādā gadījumā nevajag izņēmuma dēļ sagraut sistēmu (es runāju par to, ka tarifos paredzēt kaut kādu ģimeņu principu vai ko tādu).

]]> http://martins.stals.lv/2011/03/01/tarifu-cinas-jeb-samazinam-rekinu-ii/feed/ 0 http://martins.stals.lv/2010/01/14/ka-samazinat-telefona-rekinu/ http://martins.stals.lv/2010/01/14/ka-samazinat-telefona-rekinu/#comments Thu, 14 Jan 2010 06:02:06 +0000 http://martins.stals.lv/?p=253  Es jau daudzus gadus lietoju LMT pieslēgumu, un ja pa vidam nebūtu lietojis Zelta zivtiņu, tad šobrīd man jau būtu maksimālā atlaide no LMT atlaižu līmeņu programmas. Es runāju samērā maz un tādēļ esmu secinājis, ka man nepieciešams tarifu plāns, kurš paredz mazu ikmēnēša maksu, tādēļ šobrīd es izmantoju LMT tarifu vienādais 4. Precīzāk to būtu saukt par vienādais 5.51, ja vien nevarētu iztikt bez numuru noteicēja. Ņemot vērā manu vēlmi maksāt pēc iespējas mazāku telefona rēķinu, es ievēroju Bite akciju, kas piedāvā tarifu plānu “Bite Parunāsim!” uz gadu par 0Ls mēnesī, turklāt bezmaksas sarunas Bites tīklā. Numura noteicējs un viesabonēšana – bezmaksas. Ja vēl piekrīti slēgt līgumu uz gadu ar līgumsodu 2Ls/mēnesī, tad vari arī gadu sūtīt sms bez maksas uz visiem tīkliem, pretējā gadījumā uz citiem tīkliem 5 santīmi, Bites tīklā 0 santīmi.

Lai arī šobrīd es pārsvarā runāju ar LMT lietotājiem, mans mērķis ir pārliecināt pārnākt uz Biti tos, ar kuriem es sazvanos visbiežāk, tādejādi mēs visi būsim ieguvēji. Arī pēc gada, kad mana mēneša maksa būs 2Ls mēnesī, es varēšu runāt neierobežotu laiku ar Bites lietotājiem. Tas nozīmē, ka es potenciāli varu maksimāli samazināt savu telefona rēķinu un vienlaicīgi runāt maksimāli ilgi. Kad es pieņēmu šo neatvairāmo piedāvājumu (kurš īpaši izdevīgs ir tikai  līdz 17.01.2010) , man pēc pāris dienām piezvanīja no LMT un sāka stāstīt par izdevīgo LMT pieslēgumu tarifu “Īpašais 4″. Tā kā šis tarifs nav pieejams LMT mājaslapā, man radās jautājums, vai tas ir pieejams visiem. Uz ko man atbildēja, ka tas tiekot piešķirts ilozes kārtībā un netiek piedāvāts kuram katram. Man jau šķiet, ka šajā izlozē 100% gadījumos uzvar tie klienti, kuri ir izlēmuši mainīt operatoru.

Lai nu kā “Īpašais 4″ ir arī izdevīgs. Tajā jau ir ietverta maksa par numura noteicēju, kā arī tas paredz runāt 1500 minūtes LMT tīklā un 500 minūtes uz citiem tīkliem mēnesī, bezmaksas sms LMT tīklā un 5 santīmi citos un vēl laikam bija 30 MB bez maksas. Vienīgais trūkums šim tarifam ir tāds, ka tas ir tikai uz gadu. Pēc tam viņi piedāvāšot arī gan jau kaut ko izdevīgu – aptuveni šāds arī bija formulējums. Lai gan dažam labam operatoram reitings ir nokritis tik zemu kā meterorīts, pārējiem operatoriem kvalitāte ir salīdzināma un tādēļ cīņu par klientiem jāturpina, piedāvājot izdevīgākās cenas. LMT nav ieinteresēts piedāvāt šīs cenas tiem, kas sava kūtruma, nezināšanas vai vienkārši “man tā ir labi” dēļ nemaina operatoru, bet gan noturēt esošos klientus vismaz tik ilgi, kamēr Bite būs beigusi savu agresīvo reklāmas kampaņu.

Ņemot vērā, ka mobilo sakaru operatori ir pierādījuši, ka klienti viņiem ir tikai skaitļi un tabulas (kas ir loģiski un mani pilnībā apmierina), man nav sirdsapziņas pārmetumu aicināt visus samazināt sava telefona rēķinu. Piemēram, ja esat LMT klients, piesakieties uz “Bite Parunāsim!” (tikai ja jūsu mērķis ir saņemt piedāvājumu “Īpašais 4″, tad neslēdziet to līgumu, kurā ir bezmaksas sms un līgumsods) un pēc tam pārtrauciet to līgumu un atkal 10 dienās atgriezieties pie LMT jau ar daudz zemākiem tarifiem vismaz uz gadu. Es pieņemu, ka šo pašu piedāvājumu var saņemt zvanot uz LMT (bija viņiem akcija pazvani un optimizē izmaksas) un pažēlojaties, cik visiem taviem draugiem ir smieklīgi mazi rēķini, jo viņi lieto Bites pieslēgumus. Starp citu ir mājas lapa, kura ir jāapskata vispirms http://www.gudriem.lv/ - tur norādot, cik minūtes uz kuriem tīkliem tu parasti runā, tev parādīs visizdevīgāko pieslēguma veidu.

Starp citu tikko uzzināju par vienu ģimeni, kas visa pāriet uz Biti - un tas nozīmē, ka viņiem pat neatmaksāsies slēgt iekšā datoru, lai sazinātos caur skype, jo viņiem sarunas savā starpā maksās 0.00Ls.

P.S. Es vēl neesmu Bite klients, jo līgums stājas spēkā 10 dienu laikā. Tā kā mana sajūsma ir tikai tīri matemātiska un lēmuma pieņemšana ir pilnīga jūsu kompetence.

P.P.S. Turmāk lasiet saistītos rakstus:

• “Bite piesūta astronomiskus rēķinus”,
• “Bitei normāla zona ir tikai Basteikalna galā”,
• “LMT pieņem darbā indiešus – tarifi krītas”,
• “Bite paziņo, ka ir Tautas partijas lieldraugs”

Tas viss protams humors, bet tādā veidā es cešos apdomāt visus riskus un pārliecināties, ka man nav rozā brilles.